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會(huì)員系統(tǒng)能否現(xiàn)實(shí)在線咨詢的功能呢？具體怎么現(xiàn)實(shí)呢？

通過智絡(luò)科技連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)，結(jié)合微信公眾號(hào)即可實(shí)現(xiàn)會(huì)員在線咨詢功能了。

會(huì)員通過關(guān)注商家的微信公眾號(hào)，注冊(cè)會(huì)員之后，即可使用其公眾號(hào)上的會(huì)員在線咨詢功能了。通過在線咨詢功能，可以建立穩(wěn)定持久的會(huì)員商家互動(dòng)機(jī)制。為完善商家的運(yùn)營(yíng)流程以及營(yíng)銷模式提供全新的溝通交流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

在具體的功能上，會(huì)員注冊(cè)之后，如遇到產(chǎn)品、消費(fèi)、充值、使用意見反饋等問題，都可以直接點(diǎn)擊在線咨詢功能來進(jìn)行問題反饋，及時(shí)與商家溝通。

微會(huì)員中心還可記錄所有的咨詢記錄，便于日后查詢了解詳情。

在系統(tǒng)后臺(tái)，能詳細(xì)記錄會(huì)員的咨詢情況，便于商家管理層做出及時(shí)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整。另外，統(tǒng)計(jì)報(bào)表能按時(shí)間段查詢出會(huì)員的咨詢記錄以及咨詢問題。

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