市場競爭的日漸激烈，推動了會員營銷的發(fā)展，隨著越來越多實(shí)體商家嘗到“甜頭”，通過會員制營銷高效解決了門店獲客難，流失高的經(jīng)營難題。許多傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營者開始競相模仿，開展會員的門店商家比比皆是，進(jìn)而導(dǎo)致了會員消費(fèi)選擇的多樣化，會員活動響應(yīng)、重復(fù)消費(fèi)的概率逐漸減小。那么商家該如何利用免費(fèi)會員管理系統(tǒng)來扭轉(zhuǎn)局面呢？
互聯(lián)網(wǎng)時代，以傳單、海報(bào)為主的傳統(tǒng)推廣方式效果不斷衰減，同時消費(fèi)者在面臨購物選擇時，更加側(cè)重于對門店市場口碑、顧客信任以及消費(fèi)體驗(yàn)的考察。
為了更好地建立會員互動，樹立企業(yè)形象，商家借助社交平臺——微信，申請企業(yè)微信公眾號，授權(quán)綁定至門店免費(fèi)會員管理系統(tǒng)，這樣門店顧客到店消費(fèi)辦理會員時，可自助掃碼領(lǐng)取微信會員卡并關(guān)注微信公眾號，通過這樣的方式，將線下的客源轉(zhuǎn)化為線上的粉絲流量，定期編輯發(fā)布圖文，開展品牌宣傳、會員營銷，完善了微商城設(shè)置以及微信支付申請的商家，還可以借助微信會員卡功能實(shí)現(xiàn)銷售與支付等諸多環(huán)節(jié)服務(wù)。
前面有提到的消費(fèi)體驗(yàn)，對于門店提升會員粘性以及整體復(fù)購率起著至關(guān)重要的作用。而消費(fèi)體驗(yàn)的提升則依托于門店精準(zhǔn)營銷以及個性化營銷工作的開展，只有以會員需求為營銷重心，門店才能為顧客提供合適、舒適的購物環(huán)境以及消費(fèi)服務(wù)，從而滿足會員對消費(fèi)體驗(yàn)的需求。利用免費(fèi)會員管理系統(tǒng)的信息化會員管理，商家可以對會員資料、消費(fèi)數(shù)據(jù)以及個性化屬性信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而真正掌握不同會員的需求差異，給會員添加會員標(biāo)簽，進(jìn)行分組營銷，精準(zhǔn)出擊，直接會員消費(fèi)痛點(diǎn)。同時，員工可根據(jù)單一會員的個性化信息，定制專屬服務(wù)以及產(chǎn)品推薦，促成有效成交，同時收獲會員好感，贏得行業(yè)口碑，填補(bǔ)品牌營銷短板。
會員的管理和維護(hù)決定了門店經(jīng)營質(zhì)量，因此會員營銷對于商家而言必不可少，智絡(luò)免費(fèi)會員管理系統(tǒng)豐富的營銷工具，囊括了優(yōu)惠活動、消費(fèi)提醒、積分營銷等，能夠滿足絕大多數(shù)商家的營銷需求，更好地實(shí)現(xiàn)商家的拓客引流，逐步提升店鋪客源質(zhì)量，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，為門店持續(xù)貢獻(xiàn)更多業(yè)績，帶動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展！
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