使用會員制是為了更好的留住客戶進行長期消費。會員辦理一張會員卡后,可以長期享受一定的價格優(yōu)惠和一些其他的服務項目。這些優(yōu)惠項目是普通客戶享受不到的,通過會員制的營銷手段可以增加客戶資源和提成會員的忠誠度。那么使用會員制的商家都需要一套會員管理軟件進行有效的管理。前期只要在系統中錄入會員的一些重要信息,就可以通過這些信息查找到該會員的消費情況。什么是重要的信息呢?通過哪些重要信息可以查詢到會員呢?
重要信息包括:會員卡號、手機號碼、姓名、身份證號碼、會員照片等等。系統可以通過會員卡號、卡面號、手機號碼、姓名四種方式精確查詢到會員。
1)卡號:卡號主要是記錄會員卡的內碼。
2)卡面號:卡面號是記錄會員卡上的編碼。
3)手機號碼:在會員登記中記錄會員的手機號碼。
4)姓名:在會員登記中記錄會員的姓名。
只要在會員登記中記錄這四項信息,都可以通過其中一項查到到該會員的信息資料和消費信息記錄。
--責任編輯:小沈