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怎樣激勵客戶再次消費
發(fā)布時間:2017-01-04
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老客戶的資源對促進店鋪長期穩(wěn)定運營起著至關(guān)重要的作用,增加客戶粘性,提升客戶回頭率是店鋪經(jīng)營的重要舉措。

客戶消費

1. 代金券

在新顧客消費時,根據(jù)其消費金額的多少贈送相應(yīng)金額的代金券,讓顧客在下次消費的時候首先考慮我們,吸引顧客來店消費,提升買家回頭率。其實代金券就是為商家招徠顧客做誘餌,有利于再次刺激消費;其次,代金券能夠較好的調(diào)動消費者的消費沖動,因為代金券都是有時間限制的,例如顧客手里有一張馬上要過期的代金券,他可能就會馬上去買東西,把代金券用掉,調(diào)動消費沖動。

2. 禮品券

贈送客戶禮品券,設(shè)置一定的消費門檻,針對符合規(guī)定的客戶贈送。

3. 積分

針對不同的商品不同的消費金額,返還積分。可以采取積分返現(xiàn)、積分兌換商品

4. 會員卡

會員卡也是提升回頭率的一種有效方式,比如說我有這個店的會員卡 ,因為是會員又享受一定的折扣,那么勢必會大大增加我到這家店消費的可能性。

根據(jù)消費金額贈送會員卡或是向客戶推銷購買會員卡。設(shè)定會員級別、多上打折商品。

代金券、禮品券的贈送方式多種多樣,例如卡片、消費碼等,但是這些方式的弊端就是既不利于商家管理,也不利于顧客保存次消費,那么一款會員軟件管理系統(tǒng)就能很好的解決以上問題,可實現(xiàn)會員儲值、積分管理、會員消費等功能 。

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